🛡️ Garantie- und Umtauschbestimmungen (Garantierichtlinie)

Alle YUJGOX-Produkte verfügen über eine einjährige Herstellergarantie, die alle Herstellungsfehler abdeckt. (Hinweis: Kostenloses Zubehör ist von der Garantie ausgeschlossen.)

1. Garantiezeitraum und -umfang

• Gültigkeit: Der Garantiezeitraum beginnt automatisch mit dem Bestelldatum und dem Erhalt des Produkts durch den Erstkäufer in unserem Online-Shop. Die Garantie gilt grundsätzlich für den Erstkäufer.

• Garantieübertragung: Eine Übertragung der Garantie ist nur unter folgenden Bedingungen möglich: Der einjährige Garantiezeitraum des Erstkäufers darf noch nicht abgelaufen sein. Der neue Nutzer muss den Namen und die ursprüngliche Bestellnummer des Erstkäufers vorlegen können.

• Leistungsumfang: Raspberry MindFrog LLC repariert oder ersetzt alle defekten oder beschädigten Teile (einschließlich anerkannter Transportschäden), die unter diese Garantie fallen.

2. Allgemeine Garantieausschlüsse

Diese eingeschränkte Garantie deckt nicht ab:

• Normale Abnutzung und Verschleiß.

• Korrosion, Verfärbungen, Kratzer, Dellen und kosmetische Schäden (sofern nicht von uns verursacht).

• Schäden durch Stöße oder Unfälle.

• Irreversible Veränderungen (z. B. Bohren, Schweißen) oder unbefugte Modifikationen.

• Wasserschäden oder Kontakt mit anderen Flüssigkeiten, Chemikalien, Feuchtigkeit, Schleifmitteln, Staub oder Schmutz.

• Defekte durch Missbrauch, unsachgemäße Lagerung, Fahrlässigkeit oder ungewöhnliche physikalische/elektrische Belastung.

• Produkte mit entfernten, verschmutzten, beschädigten, veränderten oder unleserlichen Seriennummern oder Barcodes.

• Produktmängel durch die Verwendung von Zubehör oder Peripheriegeräten, die nicht von Raspberry MindFrog LLC bereitgestellt oder zugelassen wurden.

• Schäden durch unsachgemäße Montage, Prüfung, Bedienung, Wartung oder Reparatur entgegen der Bedienungsanleitung.

• Schäden durch äußere Einflüsse (z. B. Feuer, Überschwemmung, Sturm, Blitzschlag, Erdbeben, extreme Wetterbedingungen, Diebstahl, durchgebrannte Sicherung oder unsachgemäße Stromversorgung).

3. Akku-Garantie (Sonderbestimmungen)

Für den Akku gilt eine separate, anteilige einjährige Garantie:

• Im ersten Nutzungsjahr reparieren oder ersetzen wir den Akku kostenlos, falls er einen nachweislichen Defekt aufweist.

• Die Garantiezeit für den reparierten oder ersetzten Akku entspricht der verbleibenden Zeit des ursprünglichen Kaufdatums. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.

• Akkudefekte können ausschließlich von Raspberry MindFrog LLC beurteilt und diagnostiziert werden.

• Zusätzliche Ausschlüsse für Akkus: Die Garantie erlischt bei Laden mit einem ungeeigneten Ladegerät, unsachgemäßer Verwendung des Ladegeräts, beschädigter oder manipulierter Akkuversiegelung oder bei Verwendung des Akkus in einem nicht spezifizierten Gerät.

4. Einreichen von Garantieansprüchen

Wir empfehlen, unseren Kundenservice zu kontaktieren, bevor Sie einen formellen Garantieanspruch einreichen, da viele Probleme durch technischen Support gelöst werden können.

• Alle Garantieansprüche müssen per E-Mail an AmaanKumar485@gmail.com gerichtet werden.

• Gültige Garantieansprüche müssen innerhalb eines Jahres nach Kaufdatum eingereicht werden.

• Jedem Anspruch müssen ein Kaufbeleg sowie Fotos oder Videos des beschädigten Artikels beigefügt werden.

5. Transportschäden

In seltenen Fällen können Artikel während des Versands beschädigt werden.

• Frist: Ansprüche wegen Transportschäden müssen zwingend innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware eingereicht werden. Spätere Reklamationen können nicht akzeptiert werden.

• Ablauf: Bitte kontaktieren Sie uns unter AmaanKumar485@gmail.com und senden Sie uns aussagekräftige Fotos oder Videos, die den Schaden und die Verpackung zeigen.

• (Hinweis: Kratzer an kostenlosem Zubehör, die während des Versands entstanden sind, werden nicht ersetzt oder erstattet.)

📞 Kontaktinformationen & Kundenservice

Unternehmen: Raspberry MindFrog LLC Adresse: 755 E 19th Ave Apt 230, Denver CO 80203, US 📧 E-Mail: AmaanKumar485@gmail.com

Telefonischer Support:

• USA (Hauptsitz): +1 (303) 555-0198

• Deutschland: +49 30 13579678

• Österreich: +43 1 1234567

• Italien: +39 06 1234 5678

• Spanien: +34 912 345 678

• Portugal: +351 210 123 456

• Polen: +48 221 234 567

• Tschechische Republik: +420 212 345 688

• Ungarn: +36 1 854 5678

• Griechenland: +30 210 1289767

• Slowakei: +421 2 1234 5678

• Slowenien: +386 1 123 4567

• Rumänien: +40 21 173 4987

• Bulgarien: +359 2 823 9967

• Estland: +372 669 3914

• Lettland: +371 6712 9636

• Litauen: +370 5 653 4972

• Kroatien: +385 1 193 4667